常见问题

  • 42.IC卡换NB预存量管理

    IC卡换NB表,不配置使用预存量就是IC卡退缴费,配置了使用预存量,超用就会直接变成气费欠费,退费就会变成余量,预存量可以进行制定、调整、转预存的操作。

    2023-09-06 mqj 14

  • 41.单户汇总发单的操作

    NB表用户如果想不按照区册汇总,扎帐汇总,定时汇总三个方式汇总的话,可以在单户汇总发单中发单,路径是:民用抄表管理-民用抄表管理-单户汇总发单

    2023-09-06 mqj 14

  • 40.变更抄表员

    一个抄表员调岗或离职,制定抄表计划抄表员还是显示的是同事,怎么变更到另外一个抄表员,如图操作:

    2023-09-05 mqj 15

  • 39.违约金白名单设置

    违约金白名单设置是针对用户在某个特定时间内不再产生违约金

    2023-09-05 mqj 12

  • 38.册户关系调整

    用户刚报装完点火挂表后是在临时册中,根据不同的册的归类方法(按地址,按表具类型,按厂商)给用户调整到对应的目标册中,方便后期进行抄表,报表查询

    2023-09-05 mqj 11

  • 37.止码调整

    针对用户如果抄表后止码、气量和金额都存在偏差的,可操作此菜单对止码、气量和气费都做调整,手动输入止码即可,系统自动生成对应的气量和气费,此金额保存后不会再营业日报统计,但是会在应收类扎帐报表体现。

    2023-09-05 mqj 13

  • 36.气量调整

    针对用户如果抄表后气量和金额都存在偏差的,可操作民用抄表管理-气费/气量/止码调整-气量追退菜单对气量和气费都做调整,此菜单可追收或追退,手动输入气量即可。此金额保存后不会再营业日报统计,但是会在应收类扎帐报表体现。

    2023-09-05 mqj 10

  • 35.气费调整操作

    机械表用户如果出现气费偏差,需要单独对气费做调整,可操作此菜单,此菜单可追收或追退,手动输入金额即可。此金额保存后不会再营业日报统计,但是会在应收类扎帐报表体现。

    2023-09-05 mqj 11