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【工单】移动维修工单内容为空，安检单模板不是最新的怎么办？
在手机APP-我的-档案资料-更新字典、更新模板。更新其他信息后， 再回到工单和安检单中，获取最新的模板信息
2023-06-25 雷欢欢 27
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【安检计划/抄表计划】使用老的移动抄表、移动安检，只做完了计划内的一部分任务，如果切换了新时刻助手，怎么办？
1、现将老的移动安检、移动抄表做完的表单，上传。 安检单需要完成审核。2、剩下没做完的任务，在APP下载管理-已下载中，再次下载计划任务，在新时刻助手中完成未完成的计划任务
2023-05-17 雷欢欢 19
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【首页】首页应用太少，找不到自己常用功能
1、检查MBP后台-用户管理-用户应用修改，中该员工是否配置了对应的功能权限。2、APP中通过常用功能右侧编辑按钮，将应用按钮添加到常用功能里，支持拖拽改变应用位置。
2023-05-17 雷欢欢 16
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![【登录】登录后看不到商城按钮怎么办？]()
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![【代客下单】代客下单时没有预约时间选择怎么办？]()
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![【代客下单】在订单的本地服务中创建工单，可以在哪里看？]()
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![【代客下单】提货送货安装工单无法创建怎么办？]()
【代客下单】提货送货安装工单无法创建怎么办？
确认订单是否有创建工单按钮，如果无创建工单按钮，则是因为商品没有配置本地服务，去商品管理中将本地服务提货送货安装勾选上，重新下单，就会展示创建工单按钮；2.创建工单报错，如果报错是“订单未同步3.0”，处理方式见为：确认①商城和3.0商品映射关系已维护②同步开关已开启。
2023-05-17 雷欢欢 19