• 100.TMS中未统计部分缴费记录

  部分用户缴费在TMS中未统计，查看异常报表中显示：气源类型为空;收款类别对象分类未配置;收款类别参数配置为空;解决方法：在对象分类配置---收款类别中增加该笔缴费的费用类别，若无选择的，那就需要在账务管理--配置管理--账目类型配置中先增加对应的账目类型，再到收款类别增加对应的账目收款类别对象，然后再重新扎单当日的收款单即可。

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• 99.短信发送服务管理-短信列表导入

  短信列表导入短信数据提示：共10000条记录，本次导入成功2060条记录。导入失败7940条记录。原因：部分用户手机号不符合标准，导致导入失败，更改手机号或者是删除不符合标准的手机号数据再重新导入

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• 98.自定义报表导出格式为CSV后户号和表号首位为0的会不显示

  选择csv格式导出，然后导出模式选择【添加Tab制表符，避免excel格式】

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• 97.自定义报表导出数据超过Excel最大值

  Excel表格自身限制了最大条数不能大于65536行，用CSV格式导出

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• 96.自定义报表查询提示：嵌入式页面显示未知的异常，可能服务器已经停止

  自定义报表查询提示：嵌入式页面显示未知的异常，可能服务器已经停止解决方法：将自定义报表服务地址，添加到兼容，进行查看。用IE和火狐浏览器测试均能正常打开。

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• 95.企业需要使用短信功能

  需要配置短信地址和报表地址，启用需要把系统参数ACCT_MSWEB的值改成1

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• 94.修改了某天的缴费-营业日报重新统计的方式

  因业务需要，修改了某天的缴费，影响了营业日报，但报表又没统计进去的处理方法-营业日报当天统计后，处理了相应的缴费数据，但是重新查当天的报表发现并没有统计进去，可以在参数维护里修改“营业日报统计起始日期”，把时间调整的当下日期后，更新缓存，等待十分钟左右再查，修改了的数据就会被重新统计进去,如图操作：

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• 93.NB表消息推送规则

  B表消息推送规则是消息发送的一个总开关，配置为0只发微信，配置为1只发短信，配置为2优先微信没有发短信，配置为3短信微信都发,配置为4不发送消息，这里主要要解释的是配置为2优先微信没有发短信，是按照用户是否绑定了微信公众号，如果绑定了会在客户查询视图的用户名后面显示红色的VCC会员字样，如果没有绑定成为VCC会员就会发送短信

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