问题现象:燃气具销售,添加优惠活动时,报错:当前选择的优惠活动优先级不是最高,必须有授权许可才能使用!请输入工号和密码!解决办法:可在燃气具销售-优惠活动,修改优惠活动的优先级别为10。
2023-10-16 mqj 10
业务规则:无需拆表,用户在此期间可正常使用表具,可以插工具卡进行校验此期间气量。期间所用气量由用户承担气费。业务流程:诉求受理:选择诉求类型为“校表”后传递——业务代办工单里选择“校表方式”后保存后传递——业务待办工单里签收处理“校表结果”环节
2023-09-25 mqj 20
1.可直接在操作菜单直接点击开阀或者关阀2.可勾选用户,点击批量开发/关阀按钮发送开关阀指令3.可下载模版,填好数据后批量导入开关阀(户号/户名)
2023-09-25 mqj 17
建档时导出的模板有变化,新版增加了“下次检定日期”(L列),如何填写:下次检定日期。只加工商系统用户的,其他的可以不填,工商系统用户必填日期根据下次检定日期,判断表具是否超期。也就是说,客户这边没有用工商系统的,只需要把这个时间不填就可以了,如果要填是需要大于当天即可
2023-09-25 mqj 21
当操作员需要制定营业费退费计划时,发现用户号搜索出的用户可以制定的退费金额有多条,可以点击蓝色字体下营业费总金额(双击金额),即可对该金额进行修改:
2023-09-25 mqj 18
1.系统参数配置时刻助手保险销售网址2.工单录入页面点击用户资料(例如抄表录入)3.进入用户资料页面后点击保险信息4.进入外部保险销售网址
2023-09-25 mqj 18