• 133.时刻助手APP如何获取手机端视频或图片

  在db包文件路径下，找到后缀为jpq后缀的为图片，MP4格式为视频，如工程师需要提供工单对应的视频或图片需在此菜单提供

  2024-03-27 mqj 15

• 132.时刻助手APP如何获取db包

  维修 DB文件路径：手机----文件管理----com.stech.mms---维修员账号文件夹----mms.db抄表 DB文件路径：手机----文件管理----com.stech.mmr---抄表员账号文件夹----mmr.db安检 DB文件路径：手机----文件管理----com.hkcg.mrsi---安检员账号文件夹----mrsi.db

  2024-03-27 mqj 20

• 131.营业费分账

  是否启用分账公司参数：菜单路径：系统管理-分公司系统管理-系统配置-参数维护是否启用分账公司【SSJ_ ISUSE】参数值默认为“0”，若需要启用分账公司，可选择参数进行修改，将参数值改为“1”，然后更新缓存即可营业费账目类型配置菜单路径：帐务管理-配置管理-帐目类型管理该菜单可以配置营业费收费所属的入账公司注意：1.支持单个新增或修改功能，“入账公司”字段取“字典配置”中的“入账公司字典值”2.

  2024-03-27 mqj 92

• 130.燃气具提货送货

  燃气具销售在完成订单，缴费成功后，可发起提货送货业务，在燃气具售后服务管理-燃气具提货送货业务，输入户号，找到对应销售记录，勾选记录，点击处理，即可发起提货送货工单。工单发起后，在业务代办工单中，进行签收处理，填写提货送货相关信息后，传递工单。

  2023-12-29 mqj 29

• 129.燃气具安装业务

  燃气具销售在完成订单，缴费成功后，可发起安装业务，在燃气具售后服务管理-燃气具安装业务，输入户号，找到对应销售记录，勾选记录，点击安装业务，即可发起安装工单。工单发起后，在业务代办工单中，进行签收处理，填写安装相关信息后，传递工单。

  2023-12-29 mqj 22

• 128.易通表动态库安装指引

  1.先找到正确的动态库文件夹（里面有.DLL文件），全部复制。2.先看系统是32位还是64位，如是32位就把这些文件考到C盘SYSTEM32下,如果是64，就拷到SYSTEM64下。3.32位直接在cmd窗口执行regsvr32 SunCPUMeter.ocx，64位在sysWoW64下的cmd窗口执行regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\SunCPUMeter.ocx6

  2023-12-28 mqj 7

• 127.燃气具支付方式修改

  已转销售单的燃气具订单可以在零售单管理里修改支付方式

  2023-12-13 mqj 14

• 126.蓝牙打印机打印内容不全

  蓝牙打印机如果出现内容打印不全，有可能是需要邮寄设备到我司进行设备适配，然后需要在APP在系统测试-打印配置-打印机测试打印中显示的打印机名称是否连接的是当前的蓝牙打印机名字，如果不符合，必须修改一致才能正常打印.

  2023-12-13 mqj 29