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![25.气费欠费催缴]()
25.气费欠费催缴
气费欠费催缴是通过筛选，查出特定条件内的用户。很多公司会拿欠费催缴结果和欠费明细报表，或汇总报表对比，两者没有可比性。“欠费催缴”查询的是日期内的实时欠费；“欠费明细或欠费汇总”是按照抄表后的账期扎帐后获得。
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![24.抄表通知单上违约金率的修改]()
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![23.呆坏账设置]()
23.呆坏账设置
按照核算年月（账期）来查询该账期的账单气量，也可细化查询欠费天数，抄表周期，用气性质，用户类型，用户号，欠费金额，抄表员，抄表区，抄表册。设置呆坏账理由（无主欠费，恶意拖欠，出租户，其他）呆坏账设置后可以修改但是只能修改当前账期的呆坏账，呆坏账复活可以复活任何账期的
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![22.调价追收]()
22.调价追收
业务规则：给用户调价后需要对新价和旧价之间产生的差价进行追收/追退菜单路径：【账务管理】-【民用户/工商户调价追收】界面填写相关信息后【生成】账单（注：可通过输入户号对单户进行追收，或者批量进行追收），再到【调价追收账单查询】里确认账单，最后可以在【调价追收账单情况】里查看此次的调价追收的基本情况。产生追收账单时，若当前存在预存会进行预存销账，若没有预存则需要通过【用户缴费】勾选账单结清费用；产生
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![21.民用户扎帐管理]()
21.民用户扎帐管理
【民用全部扎帐-手动扎帐】-什么时候点就什么时候开始扎帐【民用自动扎帐日期设置】-设置一个自动开始扎帐的时间可精确到时分秒【民用扎帐日志查询】-查询某个账期的扎帐是否成功，及扎帐时间
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![20.显示/隐藏气价操作]()
20.显示/隐藏气价操作
业务规则：不再使用的旧气价，可将其隐藏，避免操作员在给其他用户制定气价时，误选了菜单路径：【账务管理】—【气价管理】—【气价参数维护】输入【气价编码】，点击【查询】，显示气价信息，勾选气价，点击【显示/隐藏】，确认保存。隐藏后的气价，如需将其恢复显示，也在此菜单下操作，将查询条件【是否显示】选择：“隐藏”，可将隐藏的气价查询出，可恢复其显示。注意事项：标准气价在【基础气价管理】界面操作，阶梯气价在
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![18.使用营业费预存销账报错-销账金额大于预存金额]()
18.使用营业费预存销账报错-销账金额大于预存金额
使用营业费预存销账报错：销账金额大于预存金额[p_ zw_ busifee_ writebygaspre]，原因是：这个预存销账的预存是指的气费预存，气费预存要大于营业费欠费，气费没有预存，就会提示这个错误
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![12.如何在AICC中增加诉求渠道]()
