• 代客下单界面无法选择商品，或者商品不能选择为置灰

  是否冻结库存选项勾选“否”，此场景适用于无库存销售此选项默认为是，则可选择的为有库存的商品，没有库存的商品选择不到，且下单时会冻结库存，订单发货后，会释放扣减库存

  2023-07-14 郑远方 14

• 代客下单时，不能提交订单，一直转圈

  1、浏览器问题，可更换浏览器（最好使用谷歌浏览器）进行下单2、网络问题，刷新下页面或清除页面缓存重新登录

  2023-07-14 郑远方 12

• 账号查看不了某列表/需要加某权限

  可以联系有“技术配置”角色的员工或者管理员，添加一个角色配置需要的权限并把该角色加到相应的账号下操作步骤：列表：系统管理-角色组管理（添加角色配置）-子账号管理（搜索相应账号、编辑添加配置的角色）

  2023-07-14 郑远方 11

• 代客下单时，需要给予客户优惠时，如何调整价格

  订单中心-代客下单管理-新增订单-添加商品后,直接修改购买单价即可

  2023-07-07 丁立甜 14

• 商品的指导价如何调整

  商品中心-商品列表-发布成功-搜索商品-编辑-修改指导价

  2023-07-07 丁立甜 15

• 如何查询商品的出入库记录

  库存中心-报表管理-库存流水/出库明细表/入库明细表

  2023-07-07 丁立甜 14

• 如何查询单据的审批流

  点更多->审核信息->流程，可以看看审批流程

  2023-07-07 丁立甜 18

• 企业是否可以创建商品及供应商

  1、企业是否可以创建商品？ 子公司可以创建自采及代采的商品，但集采的商品需要由区域创建后同步到子公司。2、企业是否可以创建供应商？ 对于已有供应商，只需在区域在运营后台维护子公司与供应商的合作关系；对于新的供应商，需要由区域在运营后台新增

  2023-07-07 丁立甜 19