工单服务无法同步MBP

时刻助手发起工单服务（送货，安装，维修）手机中无法收到工单

问题现象：

店铺后台查看订单可以看到已创建安装工单

但是客户时刻助手APP团队工单与个人工单中都无法查到该工单

原因分析：

该订单状态不对，未付款或者已取消

该订单未同步

TC

接收人移动端账号没有配置移动维修员角色

解决方案：

如订单状态交易取消，只能重新再发起代客下单，如果是未付款需要先付款

根绝未同步

TC

备注中的提示信息，如“没有需要执行同步的商品”，去商品中心——

TC

商品列表中添加该订单所销售的商品，然后点重新同步

TC

，当同步成功后会自动生成对应的安装单推送至

MBP

如果没有移动维修员角色是无法看到工单服务的工单的，需要在

MBP

后台给对应账号添加移动维修员角色