47.IC卡充值提示用户状态异常

2023-09-06 14:31:29 mqj 10

充值提示用户状态异常，但客户视图下该客户是运行状态也没有锁定。一般来说是在IC卡管理下-故障处理，输入户号，查询之前是否有上次充值时的预状态信息，如果上次已经充上卡，则选择点击故障处理后，即可正常充值。如果没有充上卡则需要选择作废。